11月16日，由中國商業聯合會和湖南省商業聯合會共同主辦的第十五屆中國零售商大會暨展會在北京召開。本次會議主題為“數字引領新發展 踔厲奮發新征程”，會議采取線下論壇與線上分享相結合的方式進行，來自全國的各業態零售商、服務商、供應商以及各級政府部門、協會代表參會。大會上，物美聯手多點入選“中國商貿流通業數字經濟應用典型案例”。

中國商業聯合會為切實貫徹國家促進數字經濟發展戰略規劃，挖掘商貿流通業中數字經濟在新技術、新場景等方面的典型應用做法，開展了典型案例的評選活動，經由行業專家、學者組成的專家組在創新性、可操行性、商業模式、技術含量、發展空間等五個方面的綜合研判，“物美聯手多點：數智化驅動的線上線下一體化實體零售模式”案例入選。

案例報告指出，物美集團作為我國重要的現代流通企業，近年來加速數字化發展，“物美+多點”模式通過基于云端的DMALL OS系統來支持前端業務，做到數據驅動、任務到人、逐級解決、實時響應，實現端到端的數字化，全面重塑人貨場、助力提質增效。

物美將數字化的流通革命和民生使命緊密結合。在疫情防控常態化形勢下，經過數字化解構重構的線上線下、到家到店一體化的物美生態，煥發了數字化新活力。

物美充分發揮數字化供應鏈和產地直采優勢，提前鎖定貨源，加大采購備貨，快速向物流中心、門店調集物資。物美充分發揮數字化供應鏈和線上線下一體化網點優勢，針對封控小區設立“物美多點抗疫提貨站”。確保市民群眾“米袋子、菜籃子、肉案子”生活必需品穩價保供方面做出了貢獻。